Звіт за результатами визначення потреб населення у соціальних послугах Селищенської сільської територіальної громади
Відповідно до наказу Міністерства соціальної політики України від 19.04.2023 року № 130-Н «Про затвердження Порядку визначення потреб населення адміністративно-територіальної одиниці/територіальної громади у соціальних послугах», зареєстрованого в Міністерстві юстиції України 11 липня 2023 року за №1169/40225, з метою виявлення та аналізу потреб громадян, які перебувають у складних життєвих обставинах, визначення пріоритетів щодо надання соціальних послуг Робочою групою з питань визначення потреб населення у соціальних послугах Селищенської сільської ради проведено відповідну роботу.
Для удосконалення процесу визначення потреб населення у соціальних послугах протягом 2025 року проведено соціологічне анкетування мешканців громади. Основною метою оцінки є визначення соціальних груп, що потребують соціальних послуг і переліку соціальних послуг для надання в територіальній громаді, а також розробка рекомендацій щодо варіантів розвитку та удосконалення надання соціальних послуг.
При формуванні показників потреби населення Селищенської сільської територіальної громади у соціальних послугах враховані дані, надані: закладами охорони здоров’я, заклади освіти та культури, старостинські округи та старостати, ЦНАП Селищенської громади, Службою у справах дітей , КЗ ЦНСП, відділ соціального захисту.
Для визначення потреб населення у соціальних послугах проведений аналіз документів та анкетування населення. Основні етапи дослідження включали:
– надсилання запитів до надавачів соціальних, освітніх, медичних, служби у справах дітей про надання відповідних даних для визначення потреби населення територіальної громади у соціальних послугах;
– визначення кола осіб для опитування ;
– підготовку анкет;
– проведення анкетування ;
– аналіз отриманої інформації та підготовку звіту.
СОЦІАЛЬНИЙ ПРОФІЛЬ ГРОМАДИ
Населений пункт-адміністративний центр територіальної громади: село Селище.
Кількість населених пунктів, що входять до складу територіальної громади: 16.
В Селищенській громаді відповідно до «Закону про соціальні послуги» діє КЗ «Центр надання соціальних послуг Селищенської сільської ради»
Основним завданням КЗ ЦНСП є постійна робота по виявленню громадян похилого віку, інвалідів, громадян, які перебувають у складній життєвій ситуації, які нездатні до самообслуговування і потребують постійної сторонньої допомоги та надання різних видів послуг. Працівниками закладу проводиться соціально-профілактична діяльність, спрямована на запобігання потраплянню у складні життєві обставини осіб та сімей з дітьми та надання їм комплексу соціальних послуг відповідно до їх потреб з метою
подолання складних життєвих обставин та мінімізації негативних наслідків таких обставин.
Проводяться консультування та інформування громадян в психологічній сфері, соціальна профілактика, що полягає в навчанні використання прийомів емоційного та психологічного розвантаження, у виявленні потреб вразливих груп населення та бар’єрів, які існують для отримання ними соціальних послуг.
Звіт по опитуванню малозабезпечених осіб та осіб з інвалідністю
Відповідно до схеми запитань можна зробити наступні висновки:
1. Як Ви оцінюєте ситуацію із наданням соціальних послуг в нашій ТГ?
Більшість учасників зазначила, що соціальні послуги в громаді надаються на достатньому рівні КЗ ЦНСП.
2. Чому Ви так вважаєте?
В ході обговорення питання виявилось, що учасники неодноразово звертались до ЦНСП за послугами натуральної допомоги, соціальної адаптації, а також догляду вдома. Позитивним є те, що послуги наразі надаються безкоштовно для всіх категорій населення. Проводяться тренінги.
3. Потреби яких вразливих груп населення, на Вашу думку, необхідно задовольняти в першу чергу? Чому Ви вважаєте пріоритетними саме ці групи, осіб/сім’ї?
Першочергово вирішуються проблеми осіб, які опинились в складних життєвих обставинах . Уваги потребують не тільки особи з особливими потребами, а й звичайні люди похилого віку, багатодітні сім’ї, внутрішньо переміщені особи, яким в наш час також складно. Складні життєві обставини можуть бути різними і з’явитися неочікувано, тому важливо допомогти людині вирішити проблему. Люди з інвалідністю мають обмежені можливості, тому важливо допомогти їм подолати бар’єри.
4. Які основні проблеми Ви бачите при наданні соціальних послуг ,що заважає їх якісному наданню?
Невелике приміщення ЦНСП. Розташування комунального закладу в громаді. Проведення тренінгів малими групами.
5. Що необхідно зробити для покращення надання соціальних послуг у громаді?
Потрібно нове просторе приміщення або реорганізація старих. Виїзди спеціалістів по населених пунктах громади. Індивідуальний підхід до людей з інвалідністю.
6. Що для цього необхідно?
Для цього необхідно регулярно проводити навчання для фахівців із соціальної роботи.
7. Які ресурси можна використати для розвитку соціальних послуг в громаді?
Оскільки наші респонденти ознайомлені з сучасними можливостями, то пропонують брати участь в різного виду грантах, які б допомогли зробити ремонт в приміщеннях або надати додаткове обладнання.
8. Що ще, на Вашу думку, є важливим, щодо теми нашого обговорення?
Опитувані задоволені, що їх думка важлива . На їх погляд важливо не забувати про людей, прислухатися до їхньої думки.
Звіт по анкетуванню
В ході опитування населення проведено анкетування мешканців територіальної громади.
Згідно з результатами опитування особи похилого віку становлять 60% від загальної кількості. На питання «Чи потребуєте Ви та члени Вашої сім’ї на наступний рік надання соціальних послуг?», всі опитувані відповіли «так»
Під час анкетування респондентами було зазначено про те, що є потреба у відкритті кімнати для денного перебування одиноких людей ,які нездатні до самообслуговування.
Як засвідчили результати опитування населення тг, найбільшій кількість респондентів відзначили потребу в таких соціальних послугах:
- послуги консультування (інформування)
- соціального супроводу
- представництво інтересів
- соціальна адаптація
- соціальна профілактика
- догляд вдома
За результатами визначення потреб Селищенської сільської територіальної громади та наданими пропозиціями щодо покращення якості надання соціальних послуг робочою групою прийняті наступні рішення:
– у 2025 році для задоволення потреб населення Селищенської сільської територіальної громади у соціальних послугах продовжити надання соціальних послуг: догляд вдома, натуральна допомога, соціальний супровід, соціальна реабілітація, консультування, соціальна адаптація, соціальна профілактика, представництво інтересів, тощо та залучати для отримання соціальних послуг нові категорії громадян, які потребують соціальної підтримки, а саме: дітей, з числа внутрішньо переміщених осіб та сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України, ветеранів з числа Захисників і Захисниць України, військовослужбовців, які отримали
поранення (контузія, травма або каліцтво), пов’язані з захистом Батьківщини; маломобільних груп населення;
– посилити роботу щодо виявлення осіб, які знаходяться в складних життєвих обставинах та потребують надання соціальних послуг;
– покращити інформаційно-роз’яснювальну роботу серед населення громади щодо соціальних послуг; проводити роз’яснювальну роботу про зміст та умови отримання соціальних послуг серед мешканців віддалених сіл громади; розміщувати інформацію на офіційному сайті сільської ради стосовно надання соціальних послуг;
– брати участь в реалізації різних проєктів, які дадуть можливість запровадити нові соціальні послуги для громадян;
– постійно проводити навчання працівників, які задіяні в наданні соціальних послуг.
Начальник відділу соціального захисту Світлана МАРТІЄНКО
